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Analista de Sac
Vagas Externas — Vagas.com.br
· Salvador/BA
· on site
· CLT
· estagio
Descrição
**Nível:** Júnior/Trainee
**Empresa:** J&T Express
Descrição: Atendimento e Suporte: Atuar no atendimento dedicado a clientes e parceiros, solucionando dúvidas e tratando problemas sobre entregas;Análise de Performance: Acompanhar indicadores de SLA (nível de serviço), tempo médio de resposta e metas de qualidade;Gestão de Ocorrências: Analisar avarias, extravios, devoluções, agendamento de coletas e verificar procedência de penalizações;Contro...
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