Especialista de Operações e Logística

Vagas Externas — Remotar · São Paulo/SP · hybrid · CLT · gestor

Descrição

Especialista em Operações e Logística para e-commerce e fulfillment com Bling e Shopify.

A Emerge Ventures, empresa brasileira de e-commerce e fulfillment com portfólio de marcas próprias (PETV, SST, Vhita e YVY), busca um(a) Especialista de Operações e Logística. O profissional será responsável pela operação de e-commerce ponta a ponta das marcas, conectando ERP (Bling), e-commerce (Shopify), marketplaces e operadores logísticos terceirizados (3PL) para garantir o fluxo de pedidos, desde o site até a entrega, com faturamento correto, estoque conciliado, frete otimizado e custos devidamente lançados. Além da rotina, liderará projetos de melhoria e desenvolverá a equipe de operações, padronizando e documentando processos.

- Conduzir a rotina diária no ERP (Bling): conferência de pedidos, itens e faturamento, garantindo a integração correta do site e a operação.

- Corrigir notas pendentes e rejeições da SEFAZ (ex.: inscrição estadual em vendas para CNPJ) antes do horário de corte diário.

- Monitorar a qualidade das entregas (OTD / percentual de atraso por transportadora) e mitigar incidentes.

- Coordenar os operadores logísticos terceirizados (3PL) e o WMS, acompanhando os SLAs de recebimento e expedição (B2C e B2B).

- Definir e manter as regras comerciais de frete no checkout (valor base, frete grátis, seleção de transportadoras), priorizando custo e eficiência.

- Manter e evoluir a arquitetura de integração (Shopify ↔ Bling ↔ 3PL/OMS).

- Integrar e habilitar novos canais e marketplaces (ex.: Amazon, Mercado Livre, redes varejistas).

- Criar e manter kits virtuais (composição / estoque virtual) alinhados ao time de marketplace, garantindo o correto de estoque.

- Conduzir o fechamento de estoque mensal: espelhar o estoque virtual do ERP com o estoque dos operadores, tratando itens em trânsito e notas no depósito correto.

- Liderar migrações e melhorias operacionais (troca de operador logístico, painéis de WMS, automação de frete e integração).

- Coordenar a operação entre as diferentes marcas / unidades do grupo.

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