Pessoa Analista de Transformação de Processos Sênior

Vagas Externas — Remotar · remote · CLT · senior

Atuação no desenho e evolução de modelos operacionais complexos no setor de saúde suplementar. A Viaflow está em busca de uma Pessoa Analista de Transformação de Processos Sênior para atuar no desenho, estruturação e evolução de modelos operacionais complexos, conectando estratégias de negócio a experiências de alto impacto no setor de saúde suplementar. - Estruturar modelos operacionais ponta a ponta, definindo processos, responsabilidades, interfaces entre áreas e capacidades necessárias para a operação. - Conduzir iniciativas de discovery, diagnósticos operacionais e estudos de aderência para compreender operações complexas e consolidar recomendações estratégicas. - Desenhar e transformar processos, jornadas de clientes e modelos operacionais, mapeando pontos de contato, dores e oportunidades. - Realizar análises comparativas com o mercado para identificar as melhores práticas, capacidades operacionais e oportunidades de evolução. - Avaliar impactos organizacionais decorrentes de novos modelos, identificando lacunas de processos, papéis, controles e integrações. - Conduzir entrevistas, workshops e atividades de cocriação com equipes multidisciplinares e áreas de negócio. - Construir recomendações e materiais executivos robustos para apoiar a tomada de decisão da liderança. Processo seletivo inclui: Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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