TÉCNICO DE SUPORTE TI - EXTERNO

Vagas Externas — Gupy · Mogi das Cruzes/SP · on site · CLT · pleno
Descrição

Os nossos colaboradores do Suporte TI são responsáveis pelo atendimento dos usuários na rede de lojas do GRUPO, realizando manutenção de hardware e software através de chamados, possibilitando a solução adequada desse solicitante, estando atuando nas visitas técnicas seguindo padrões e normas pré-estabelecidas. Se você gosta do varejo, gosta de servir e ajudar as pessoas. Venha fazer parte do nosso time! Essa vaga é direcionada para as diversas lojas do GRUPO.

Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento dos chamados Técnicos;Prestar atendimento a funcionários do Grupo Shibata, por telefone, WhatsApp, realizando a identificação do problema e registrando chamados em sistema;Realizar visitas técnicas nas lojas do Grupo Shibata;Atendimento a problemas físicos, manutenção preventiva, corretiva, instalação de novos equipamentos e demais rotinas da área;Configuração e instalar redes internas e externas;Instalação, configuração e compartilhamento de Impressoras;Análise de Equipamentos e indicação da melhor solução para problemas;Realizar backup em caso de troca de equipamento;Instalacao de Switchs e Aps;Manter o local de trabalho limpo e organizado.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Maior de 18 anos;Habilitação categoria: B;Experiencia em sistemas operacionais: Windows 8, 10, Server 2012-2019, Ubuntu Desktop, Server/ 16, 18, 20.Suporte à hardware: montar, desmontar, reparo, upgrade de computadores/notebook e impressoras;Experiência em softwares de monitoramento: zabbix, nagios, dude;Experiência em redes/switchs;Experiência em rotinas/ferramentas de backup;Disponibilidade para visitas Técnicas nas lojas;Experiencia de crimpagem de cabos de Rede,CAT5E, CAT6Registrar abertura e fechamento de chamados em ferramenta de gerenciamento e controle.

Competências comportamentais/técnicas Boa comunicação;Paciente;Responsável;Comprometido (a);Analítico (a). Diferencial Conhecimento e vivência na áreaCertificação na área de TI.Informações adicionais📄 Contrato de Trabalho: CLT.⏰ Turno: Manhã/tarde.🗓️As folgas são aos domingos, perfeito para descansar e recarregar as energias!🍽️ A refeição é fornecida no local!🚌 Oferecemos também o vale transporte.🧑🏻‍🎓 Aprendizado e crescimento através da Universidade Corporativa Shibata - UCS.🚀 Plano de Desenvolvimento de Líderes e Gerentes.🤝 Oportunidades de promoções internas.📲 Acesso fácil à informação: As plataformas de comunicação interna permitem que os funcionários acessem facilmente documentos, políticas da empresa, atualizações e outras informações relevantes. Além disso, os colaboradores se mantêm conectados e interagem através da rede social corporativa.
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