Analista de Suporte Remoto Jr A (PRESENCIAL)

Vagas Externas — Sólides · Bauru/SP · on site · CLT · junior

Descrição

Técnico e superior completos em: Eletromecânica, Elétrica, Eletrônica ou Automação Industrial.

- Realizar atendimento remoto a clientes para suporte técnico em máquinas e equipamentos, via telefone, WhatsApp, e-mail ou plataformas digitais;

- Diagnosticar falhas técnicas (mecânicas, elétricas e operacionais), orientando o cliente na execução de ajustes, testes e correções;

- Acompanhar chamados técnicos, garantindo retorno dentro dos prazos e mantendo o cliente atualizado sobre o andamento;

- Registrar atendimentos em sistema, detalhando diagnósticos, ações realizadas e soluções aplicadas;

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