Consultor (a) de Unidade - Mato Grosso e Região

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Descrição

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições· Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;· Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;· Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;· Captação de novos clientes e inclusão no sistema;· Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;· Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;· Organização, manutenção da higienização da unidade;· Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;· Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;· Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;· Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);· Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações· Ensino Médio Completo;· Conhecimento no Pacote Office;· Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;· Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Informações adicionais

O que oferecemos?Salário fixo + bonificações por metas atingidas;Vale transporte;Vale refeição;Vale alimentação;Assistência médica;Assistência odontológica;Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);Day Off – (uma folga no mês do aniversário);Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;Seguro de vida.

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