Analista de Suporte [Banco de Talentos]

Vagas Externas — Gupy · remote · CLT · pleno
Descrição

Você tem afinidade com tecnologia? 👩‍💻Quer fazer parte de uma empresa com ambiente descontraído, com respeito às pessoas, e orientado à resultados?A Innuvem tem o orgulho de ter construído uma empresa com ambiente leve, colaborativo e efetivo. 😊Hoje somos parceiros da Microsoft, e com eles promovemos a transformação digital de empresas em todo o Brasil!Sentiu que seu lugar é aqui?Junte-se à Innuvem e nos ajude a escrever uma história ainda mais relevante!

Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhamento das atividades de pré-vendas; Atender clientes diretos e indiretos atuando como referência técnica para o seu time e o time do cliente; Confecção de propostas técnicas; Apoiar no desenvolvimento de projetos de solução que atenda a demanda do cliente; Identificar e compartilhar novas soluções e ferramentas que possam ser incorporadas em projetos/produtos; Estar disposto a aprender e multiplicar de conhecimento técnico, dando suporte e orientando para a melhoria contínua.

Requisitos e qualificaçõesExperiência com atendimento ao cliente; Conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure); Inglês intermediárioCapacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a um público não técnico; Saber trabalhar em equipe, ser auto-motivado e conseguir produzir em ambiente autogerido; Conhecimento no conceito de Segurança em Nuvem; Conhecimento em Windows;

Conhecimentos em Office 365; Experiência com a ferramenta de Gestão de Tickets; Ensino Superior Completo ou Cursando em TI; Ser capaz de falar, escrever e argumentar em Português e Inglês (falar em inglês sendo um diferencial).

Será um diferencial ter certificações MS relacionadas a Microsoft 365 e/ou Azure; Informações adicionaisPlano de Saúde BradescoPlano Dental BradescoVale refeição/alimentação4 Day Week (Isso mesmo você vai trabalhar 4 dias na semana)😜TotalpassParcerias com faculdades, universidades e centros de educação100% Home OfficeBônus para certificações Microsoft Kit Colaborador (Equipamentos)Espaço para desenvolver seus talentos / aprender de novas tecnologias
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