Analista de Operações Pleno (Benefícios)
Descrição
Descrição: • Conhecer as regras operacionais do processo a ser realizado;• Buscar constantemente o aprimoramento nas tarefas que executa, bem como no uso das ferramentas necessárias à execução.• Efetuará todo processo de operacionalização dos benefícios seguráveis e não seguráveis;• Processamento de movimentações cadastrais nos sites das Operadoras respeitando o SLA acordado com os clientes;• Realizar follow-up até conclusão de cada processo, observando data de corte e possíveis impactos;• Baixas de arquivos, conferência de faturas e elaboração de rateios;• Elaboração de arquivos de desconto, conciliação contábil e arquivos personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente;• Envio de base de seguro de vida para emissão de faturamento, entrada em processos de sinistro, acompanhamento de críticas e follow-up, controle de DPS e orientação das regras e coberturas contratuais;• Compra, conferência, importação de arquivos, faturamento e rateios de VR, VA, VT, Previdência Privada, Empréstimo consignado, Gympass e outros.• Auditoria cadastral através de comparação de bases;• Controle e envio de relatório de maioridade;• Elaboração de indicadores operacionais.
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