Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Sobre a área: Facilidade em lidar com público, comunicação empática e acolhedora.Principais atividades: • Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;• Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.• Apoiar no setor de Ultrassonografia e ao médico durante a execução do dos exames.• Executar atividades de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.• Fornece instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;• Entrega de resultado, através do sistema vigente;Buscamos alguém que apresente: Vontade de aprender e desenvolver.Obrigatório que tenha Ensino médico completo e conhecimento em informática.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.Informações da vaga:Modelo de Trabalho: PresencialEscala: 6x1Horário de Trabalho: Manhã – Folgas aos domingosCuidamos de você em cada etapa da sua jornada!Saúde e Bem-estar:• Assistência médica e odontológica para você e sua família;• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;• Licença maternidade e paternidade estendidas;• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.Proteção e estabilidade:• Previdência privada;• Participação nos lucros;• Seguro de vida.Facilidades para o dia a dia:• Vale-Alimentação;• Vale-Refeição;• Vale-Transporte;• Auxílio-Creche;• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.Desenvolvimento e educação:• Plataforma de ensino;• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.Outros requisitos: Obrigatório que tenha Ensino médico completo e conhecimento em informática.