A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

A AVIPAM está em busca de um(a) Especialista de Viagens Corporativas para atuar com atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo excelência operacional, agilidade e uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.

Principais Responsabilidades:

- Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos;

- Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação e serviços terrestres);

- Atuar com alterações, reembolsos, remarcações e demais demandas operacionais;

- Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;

- Utilizar de forma eficiente os sistemas e ferramentas AVIPAM para execução dos processos;

- Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade;

- Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores, prezando pela excelência no atendimento;

- Atuar de forma estratégica buscando otimização de custos e melhor experiência ao cliente.

Requisitos:

- Experiência anterior com viagens corporativas;

- Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;

- Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;

- Inglês avançado/Fluente;

- Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;

- Boa comunicação oral e escrita;

- Perfil analítico, organizado e proativo;

- Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;

- Conhecimento em pacote Office.

- Experiência anterior com viagens corporativas;

- Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;

- Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;

- Inglês avançado/Fluente;

- Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;

- Boa comunicação oral e escrita;

- Perfil analítico, organizado e proativo;

- Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;

- Conhecimento em pacote Office.