Estamos em um momento de evolução e crescimento, buscando fortalecer a conexão entre times, tornar fluxos mais claros e criar uma operação cada vez mais integrada e eficiente.

Procuramos uma pessoa que goste de organizar cenários complexos, estruturar processos e transformar combinações em práticas sustentáveis no dia a dia. Alguém que atue como facilitador(a) da operação, promovendo alinhamento, garantindo e melhorando processos, previsibilidade e fluidez entre equipes.

Sua missão será impulsionar a eficiência operacional, processos, performance, criando padrões, acompanhando rotinas e apoiando os times para que o trabalho aconteça com mais clareza, organização e impacto.

Principais responsabilidades

- Mapear, estruturar, documentar e evoluir processos operacionais, promovendo padronização e ganho de eficiência.

- Garantir a aderência aos fluxos e rotinas definidos, acompanhando cadências, atividades e identificando possíveis riscos ou gargalos operacionais.

- Administrar e sustentar ferramentas de gestão e operação, assegurando organização, confiabilidade das informações e alinhamento ao modelo de trabalho.

- Monitorar indicadores, produtividade, capacidade operacional e desvios, gerando visibilidade e apoiando tomadas de decisão.

- Atuar no acompanhamento de desafios operacionais, identificando causas, propondo ajustes e apoiando planos de ação quando necessário.

- Apoiar processos internos e rotinas que garantam o bom funcionamento da operação, contribuindo para uma experiência fluida entre áreas e equipes.

- Facilitar a comunicação entre diferentes stakeholders, conectando pessoas, processos e prioridades.

O que buscamos

- Experiência com operações, processos e governança em ambientes de tecnologia.

- Vivência prática com metodologias ágeis e dinâmica de times multidisciplinares.

- Experiência com ferramentas de gestão e acompanhamento operacional.

- Capacidade de estruturar, documentar e melhorar processos continuamente.

- Conhecimento em métricas e indicadores operacionais.

- Experiência com análise operacional e construção de visões gerenciais.

- Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à produtividade, automação e organização.

- Habilidade para influenciar pessoas e gerar engajamento, mesmo sem autoridade formal.

- Boa capacidade de organização, acompanhamento e priorização.

- Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas.

- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e diferentes stakeholders.

- Experiência com automações, integrações e iniciativas de melhoria contínua.

- Vivência com Lean, Kanban ou gestão de fluxo.

- Conhecimento básico em SQL ou análise de dados.

- Experiência estruturando processos em ambientes em crescimento ou transformação.

? Buscamos pessoas protagonistas, que tenham curiosidade, senso de dono e vontade de construir. Se você gosta de gerar impacto, trazer organização para cenários complexos e contribuir para operações mais escaláveis e eficientes, queremos conhecer você.