Desafios do cargo:

Atuar na criação, estruturação e manutenção de documentações técnicas, central de ajuda e conteúdos de suporte, transformando informações complexas do produto em linguagem clara e acessível para colaboradores e clientes — com apoio de ferramentas de IA para otimizar e escalar a produção de conteúdo.

Principais requisitos:

- Experiência com produção de documentação técnica, central de ajuda ou conteúdo de suporte ao cliente.

- Habilidade para escrever com clareza, traduzindo funcionalidades e processos técnicos em linguagem simples.

- Familiaridade com ferramentas de IA generativa aplicadas à criação e revisão de conteúdo (ChatGPT, Claude, Gemini ou similares).

- Capacidade de trabalho colaborativo com equipes de produto, tecnologia e suporte.

- Ensino superior completo em Comunicação, Jornalismo, Letras, Tecnologia ou áreas correlatas.

Diferenciais: Experiência com plataformas de base de conhecimento (Movidesk), Design Instrucional, e uso avançado de IA para automação de fluxos de conteúdo.

- Cartão Flash Mastercard R$ 925,00 (R$ 725,00 alimentação R$ 200,00 auxilio combustível)

- Plano de Saúde Unimed Subsidio 100% da mensalidade colaborador

- Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador

- Vale Transporte sem desconto em folha

- Auxílio Creche para filhos legítimos (0 meses até 2 anos R$ 720,00 por filho, a partir de 2 anos R$ 630,00 por filho)

- PLR

- Plano de Carreira

- Wellhub (Gympass)

- Casual Day

- Cafezinho, bolachas e frutas no escritório

- Vídeo Game

- Birthday - Day Off

- Cursos online pela plataforma Alura

- Nossa jornada é de 40 horas semanais

- Modalidade de Trabalho: Presencial

Se você se identificou com a descrição, cadastre o seu currículo e venha crescer com a gente!